由国家旅游局监督管理司负责制定，中国旅游饭店协会进行评定的新版星级饭店评定标准对管家服务提出要求，这在中国30年的酒店发展中尚属首次。中国不缺五星级酒店，但缺乏五星级酒店服务的差异化，普及管家服务不只是简单的英式管家贴身服务那么简单，香格里拉酒店集团的管家服务模式，经过实践证明，才是东方酒店可借鉴和推广的最佳服务模式，即英式管家的绅士风度，东方管家的无微不至。

    【国际白金管家酒店联盟】主席，首席训导师雨果–麦何塞Hugo R. Mechelse先生将于2011年3月来华，在中国连续举办三场巡回资格认证培训，以全面提升中国高星级酒店的服务品牌。

    本次将在针对高星级酒店、酒店公寓、高级会所的总经理、房务总监、客房管家、前厅经理、大堂经理、销售经理进行针对性培训，经考核合格的人员，有资格申请成为［国际酒店白金管家］，荣获由雨果–麦何塞Hugo R. Mechelse先生亲自签发和颁发的证书，并举办隆重的颁证、授徽仪式。

    总经理的积极参与与支持，是酒店能否引进管家服务的关键。为了把握【国际白金管家】培训质量，自第一期培训班开始，皆由雨果先生亲自授课，以保证资格认证培训的含金量。【国际白金管家酒店联盟】经过三期培训班和一届年会两年多的实践，目前，在中国酒店管家培训领域，我们自身还无法完美完成管家现场实践性培训的综合演练，尤其在管家服务标准制定、管家教材编制等方面，还需从国外聘请更为专业的教官进行授课，以保证培训的含金量！从雨果先生现场培训拍摄的照片可以看出，管家需要一种特殊的服务气质！而这种服务气质需要现场感受。