2012年7月5日-7月8日,第十期【国际白金管家】资格认证培训及颁证、授徽、授牌仪式在成都家园国际酒店顺利开班,并圆满落下帷幕。
本次培训的主讲导师雨果·麦何塞先生,以极为专业的管家培训课程,敬业的管家精神、耐心的现场指导、系统的培训教程、生动的现场演示,无不体现出雨果先生作为一名白金管家训导师所展现出的英式管家的绅士风度和东方管家的儒雅气质。
【国际白金管家联盟】副秘书长兼首席白金管家彭森先生结合自己多年来在高端酒店做管家的工作经历,分享了酒店管家在服务接待过程中的成功经验。为现场的师生诠释了“朝夕之间,迎来送往,亦绅亦淑显至尊;德成于中,礼形于外,服务一切源于心”的国际白金管家服务理念,并提出创建中国酒店管家服务新模式的途径及管家人才培养的建议,以生动的实例做示范,加深了学员对于酒店管家服务理念及服务意识的理解。
本期培训的顺利开班直至圆满结束,标志着【国际白金管家】培训进入一个新的阶段,也预示着【国际白金管家】事业的蓬勃发展,并将对中国管家服务团队建设走向专业化、职业化、国际化道路起推动作用。
此外,此次培训是【国际白金管家联盟】和四川大学旅游学院就引进国际白金管家培训课程的首次尝试,也推动着校企合作迈向下一个台阶。