2013年7月11日至14日，四川成都宜居资产管理有限公司海航香颂湖项目为期4天的【国际白金管家】服务礼仪和资格认证培训圆满结束，并于7月14日下午举办了【国际白金管家】颁证、授徽、授牌仪式。

    出席仪式的领导和嘉宾有：四川省旅游局培训中心张立女士，成都波塞冬物业管理有限公司副总经理王永朝先生，成都家园国际酒店副总经理王文佳先生，成都阳光酒店运营经理代大勇先生，成都凯莱酒店餐饮总监张海浩先生，以及荣获【国际白金管家】证书和徽章的全体学员们。

   【STAR—五星服务礼仪】是由旗舰（香港）国际酒店培训机构专门研发的礼仪培训课程，重点关注员工在对客服务中应注意的问题，提高服务水准，给客人留下深刻美好的服务体验。其主要培训的课程有“专业的形象”、“甜美的微笑”、“主动的问候”、“快速的反映”、“温情的关怀”。【国际白金管家联盟】STAR-五星服务礼仪培训总监张丽女士对海航香颂湖项目全体客服及骨干成员进行了为期2天的紧张的脱岗培训，从外在形象上对所有参训学员进行了系统的培训，使所有参训学员的服务面貌焕然一新。

【国际白金管家联盟】首席白金管家彭森先生以敬业的管家精神、生动的现场演示展示了追求完美的职业精神，从管家素质修炼方面对于参训学员进行了全方位的训练，结合所做多个物业培训项目的实际以及顶级五星级酒店管家服务的经验与参训学员做了分享。

  【国际白金管家联盟】秘书长品牌大使安强先生对于国际白金管家“朝夕之间 迎来送往 亦绅亦淑显至尊，德成于中 礼形于外 服务一切源于心”的服务理念进行了精彩宣讲。

    在授徽授牌仪式上，成都宜居资产管理有限公司总经理王红宇先生表示：“【国际白金管家联盟】讲师团队远道而来，为海航香颂湖项目进行了为期4天的脱岗培训，对于公司未来打造自己的服务品牌将起到积极的引领作用。对于培训教官的辛勤付出表示感谢，更是对于获得徽章和证书的管家们提出了谆谆寄语，胸前的徽章是荣誉更是责任，希望大家在以后的工作岗位中能够以身作则，带领团队为客户提供至尊的白金管家式服务，为打造宜居的服务品牌做出新的贡献”。

   最后，王红宇总经理从联盟秘书长安强先生手中接过国际白金管家联盟会员证牌，颁证、授徽授牌活动取得圆满成功。宜居资产管理有限公司是继成都波塞冬物业管理有限公司之后引进国际白金管家服务品牌的第二家物业管理企业，相信通过同行之间相互交流，共同学习，白金管家式服务必定能够在未来为各个顶级豪宅项目建立更加完善的管家服务体系，为业主们提供更为至尊的管家式服务。

编者按：

    【国际白金管家联盟】一向致力于为参训单位进行国际白金管家专项培训，从而使单位员工提高白金管家服务意识、具备白金管家服务态度、掌握白金管家服务技艺；协助参训单位组建白金管家服务队伍，建立国际白金管家贵宾接待服务标准与程序；通过提供个性化的白金管家式服务，提高参训单位服务水准，超越客人/住户的期望，提升单位服务品牌美誉度以获得更大的成功。