2013年7月2日至7日，江西泰耐克国际酒店为期6天的【国际白金管家】服务礼仪和资格认证培训圆满结束，并于7月7日下午举办了【国际白金管家】颁证、授徽、授牌仪式。

    出席仪式的领导和嘉宾有：江西省旅游局行业管理处处长章国宝先生，江西泰耐克国际酒店总经理欧阳五一先生及酒店执行总经理杜文琦先生，庐山宾馆总经理胡幼华先生，庐山西海温泉度假酒店训导部经理张继周先生以及荣获【国际白金管家】证书和徽章的全体学员们。

  【STAR—五星服务礼仪】是由旗舰（香港）国际酒店培训机构专为中国高星级酒店“形象礼仪塑造与服务品质”提升而开设的专项礼仪培训课程，重点关注员工在对客服务中应注意的问题，提高服务水准，给客人留下深刻美好的入住体验。其主要培训的课程有“专业的形象”、“甜美的微笑”、“主动的问候”、“快速的反映”、“温情的关怀”。【国际白金管家联盟】STAR-五星服务礼仪培训总监张丽女士对酒店全体员工进行了为期3天的脱岗培训，从外在形象上对所有参训学员进行了系统的培训。

【国际白金管家联盟】首席白金管家兼培训总监彭森先生以敬业的管家精神、耐心的现场指导、生动的现场演示展示了追求完美的职业精神和对管家服务艺术的精彩演绎赢得了参训学员的好评。

【国际白金管家联盟】秘书长 品牌大使安强先生对于国际白金管家“朝夕之间 迎来送往 亦绅亦淑显至尊，德成于中 礼形于外 服务一切源于心”的服务理念进行了精彩宣讲。

   在授徽授牌仪式上，江西省旅游局行业管理处处长章国宝先生表示，“【国际白金管家联盟】团队远道而来，为江西省高端的酒店业提供国际白金管家培训，对于引进先进的服务理念和标准起到了积极的引领作用。 作为国家级星评员的章处长更是对于江西省酒店业的服务现状进行的分享，他希望，作为酒店管理者应该更多的组织并参加这样的培训。他将全力支持国际白金管家培训在江西地区的全面展开，希望今后利用这个平台，加强江西省高星级酒店的交流合作，并最终使国际白金管家服务在江西地区生根开花，为本区域酒店、旅游业的发展做出更大的贡献。”

最后，酒店执行总经理杜文琦先生从联盟秘书长安强先生手中接过国际白金管家联盟会员证牌，杜总表示这是挂牌五星级泰耐克酒店打造本土服务品牌新的开始，有荣誉更有责任，他有信心在酒店董事会的支持下和酒店全体同仁的齐心协力下打造南昌市，甚至全省的泰耐克国际酒店服务品牌。

编者按： 

    【国际白金管家联盟】一向致力于为参训单位进行国际白金管家专项培训，从而使单位员工提高白金管家服务意识、具备白金管家服务态度、掌握白金管家服务技艺；协助参训单位组建白金管家服务队伍，建立国际白金管家贵宾接待服务标准与程序；通过提供个性化的白金管家式服务，提高参训单位服务水准，超越客人/住户的期望，提升单位服务品牌美誉度以获得更大的成功。